Businesses in ChatGPT: Guia Completo para Pequenas e Médias Empresas
Criado porBeatriz Galazzini
·Criado em 13.11.2026
·2 min de leitura
Revisado por Beatriz Galazzini·5 fontes·Atualizado em 13.11.26
imagem gerada pelo Guten- Businesses in ChatGPT permite que empresas reivindiquem seu perfil e atualizem informações diretamente dentro do ChatGPT.
- O Business Hub oferece métricas de visibilidade e insights sobre como os clientes interagem com a empresa.
- Agentes de negócios em IA podem ser criados para responder dúvidas e ajudar na jornada do cliente.
- O recurso está em fase beta, disponível inicialmente nos EUA para segmentos selecionados.
- A plataforma enfatiza a privacidade, não compartilhando conversas dos usuários com as empresas.
Businesses in ChatGPT é a nova solução da OpenAI que possibilita pequenas e médias empresas gerenciar sua presença, interagir com clientes e monitorar o interesse do público dentro do ChatGPT. Saiba como essa ferramenta pode impulsionar seu negócio com simplicidade e foco no resultado.
O que é o Businesses in ChatGPT?
Trata-se de uma plataforma integrada ao ChatGPT onde empresas podem reivindicar seus perfis, mantendo informações atualizadas como endereço, preços, disponibilidade e catálogo de produtos. Funciona como um perfil empresarial dentro da inteligência artificial, facilitando o contato com mais de um bilhão de usuários.
Além disso, permite criar agentes de IA dedicados que respondem dúvidas sobre produtos e serviços, auxiliando clientes de forma rápida e personalizada.
Como gerenciar seu perfil e catálogo
Acesse o Business Hub em chatgpt.com/business-hub para reivindicar seu negócio mediante verificação de identidade. Uma vez aprovado, você pode atualizar dados comerciais essenciais e conectar seu catálogo de produtos, especialmente se usa plataformas como Shopify.
Essa atualização constante garante que clientes tenham acesso a informações corretas e atuais, melhorando a experiência e confiança no seu negócio.
Utilizando agentes de negócios para atendimento e vendas
Os Business Agents são agentes de IA configuráveis que respondem perguntas dos clientes com base nas informações da sua empresa. Eles atuam em um canal separado da conversa principal do ChatGPT, oferecendo respostas precisas e alinhadas às suas políticas.
Essa funcionalidade ajuda a transformar o interesse em ação, facilitando a jornada do cliente e reduzindo a necessidade de atendimento humano para dúvidas recorrentes.
Número aproximado de usuários ativos do ChatGPT que podem interagir com seu negócio via Businesses in ChatGPT.
Métricas e insights para decisões estratégicas
O Business Hub oferece dados agregados como o número de menções à sua marca, cliques no site e os principais temas das conversas onde sua empresa é citada. Essas informações permitem entender melhor o interesse do público e ajustar estratégias de marketing e vendas.
Com base nesses dados, você pode identificar oportunidades e necessidades para melhorar seu posicionamento e oferta.
Perguntas que sempre aparecem
Quem pode usar o Businesses in ChatGPT?
Atualmente, está disponível em versão beta para empresas elegíveis nos Estados Unidos, principalmente comércio eletrônico e serviços online. A expectativa é ampliar o acesso para outras regiões e setores em breve.
Como faço para reivindicar meu negócio?
Acesse chatgpt.com/business-hub, verifique sua identidade e preencha os dados do seu negócio para assumir o controle do perfil dentro do ChatGPT.
Posso integrar minha loja Shopify ao Businesses in ChatGPT?
Sim. É possível conectar catálogos de produtos da Shopify para manter preços e disponibilidade atualizados automaticamente.
Qual o papel dos agentes de negócios?
Eles são agentes de IA que respondem perguntas dos clientes usando as informações e diretrizes que você fornece, ajudando a esclarecer dúvidas e facilitar decisões de compra.
Reivindicar meu negócio garante mais visibilidade no ChatGPT?
Não necessariamente. Reivindicar e atualizar o perfil melhora a precisão das informações, mas não assegura aumento automático de recomendações ou destaque.
Fontes deste texto
Todo texto publicado pelo Guten declara o que usou para ser escrita.
Beatriz Galazzini
Há 10 anos contando histórias sobre tecnologia, Beatriz é comunicadora, artista e curiosa por natureza. Entre uma pauta e outra sobre IA, se perde em relatos investigativos, curiosidades históricas, cultura geek e tudo que desperta aquela vontade de descobrir “mas por quê?”.